배민 고객센터는 음식 배달, B마트, 장보기 등 서비스별로 번호가 다릅니다

음식 배달 대표번호 1600-0987은 24시간 365일 운영돼요. B마트는 1600-0025로 별도 운영되며 새벽 1시까지만 가능합니다.

배민 ARS는 2번(개인 고객) 선택 후 문의 유형을 고르면 상담사로 연결됩니다

피크 시간대(저녁 6~9시)는 연결까지 시간이 길어질 수 있어요. 이때는 마이배민의 앱 채팅 상담이 더 빠를 수 있습니다.

배민 앱 채팅 상담은 AI 봇이 먼저 응답하고 필요 시 상담사로 전환됩니다

단순 문의는 봇으로도 빠르게 해결되는 편이에요. 배달 지연 같은 긴급한 문제는 고객센터보다 해당 가게에 직접 연락하는 것이 더 빠를 수 있습니다.