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코레일 고객센터 전화번호 상담원 연결 방법 안내
- 백그람
- 2026-06-24
코레일 고객센터 안내
| 대표 고객센터 | 일반 상담 |
|---|---|
| 전화반환전용 | ARS |
| 영어상담전용 | 외국어 상담 |
| 상담 시간 | 상담원 08:00~20:00, ARS 자동응답 24시간 이용 가능 |
확인사항
- 상담 전 승차권 예약번호, 열차번호, 탑승일, 출발역과 도착역을 미리 확인하면 안내가 빠릅니다.
- 승차권 변경, 취소, 반환은 구매처와 이용 조건에 따라 수수료와 처리 방식이 달라질 수 있습니다.
- 열차 지연, 유실물, 환불 문의는 코레일 공식 고객센터와 예매 내역에서 함께 확인하는 것이 좋습니다.